Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Introduction
Le Camping de l'Ours (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et de ses invités. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Soumettez une demande de réservation ou un formulaire de contact
- Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou médias sociaux
- Visitez notre camping et vous inscrivez en tant qu'invité
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :
- Traiter et gérer vos demandes de réservation
- Communiquer avec vous concernant votre séjour ou vos demandes
- Vous envoyer des mises à jour sur les événements et activités du camping (uniquement si vous y consentez)
- Améliorer notre site Web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Partage de vos renseignements
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements uniquement lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du Camping de l'Ours, de nos invités ou du public.
Témoins (cookies) et analytique
Notre site Web peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les témoins sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Les données de réservation sont conservées pour un maximum de 3 ans après votre dernier séjour.
Vos droits
En vertu de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements personnels
- Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
Vie privée des enfants
Notre site Web et nos services sont destinés aux adultes (18 ans et plus). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 18 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
Nous joindre
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Le Camping de l'Ours
261, rang de la Grande Terre
Saint-François-du-Lac, QC J0G 1M0
1-450-568-3634
lecampingdelours@outlook.com